csat1

Uspešan Customer Satisfaction (CSAT) program

Da li želite da:

  • oduševite korisnike/kupce?
  • povećate zadovoljstvo korisnika/kupaca?
  • istraživanje zadovoljstva korisnika/kupaca bude u skladu sa standardom ISO 9001:2008?
Ako se bavite marketingom, kvalitetom usluge, brigom o kupcima, korisničkim iskustvom, zadovoljstvom kupaca, naš CSAT program može da Vam pomogne u ostvarivanju ciljeva. Započnite CSAT program sa nama i započnite svoju posvećenost korisnicima.

Izveštavanje i softver

Naš CSAT softver omogućava klijentima online stranicu sa svim potrebnim informacijama za praćenje toka projekta.
Podaci se automatski prikupljaju i kreiraju se izveštaji na pojedinačnom, ukupnom nivou, kao i filtrirani prikazi.

Ceo proces u 4 koraka

1. Priprema
ugovaranje, definisanje ciljeve i anketnih pitanja, podešavanja u softveru
2. Anketiranje
slanje ankete, korisnici popunjavaju ankete
3. Izveštavanje
Podaci se automatski prikupljaju i kreiraju se izveštaji na pojedinačnom, ukupnom nivou, kao i filtrirani prikazi. Klijent dobija online stranicu sa najvažnijim informacijama o toku projekta (dashboard).
4. Zaokruživanje procesa
Pokreću se preporučene aktivnosti prema korisnicima

Više o Customer Satisfaction-u (CSAT)

  • 14 godina iskustva
  • Najbolji tajni kupci
  • Specijalizovani online softver
  • Podrška do zaokruživanja procesa
  • Ceo proces u 4 koraka
  • Dodatne činjenice

Ovaj sajt koristi kolačiće u cilju obezbeđivanja najboljeg korisničkog iskustva u skaldu sa politikom privatnosti.